中国网讯 “谢谢民生保险公司，是你们给我家送来了生活的希望！”11月16日上午，信阳市浉河区吴家店镇石板村村民喻义强的儿子将一面写有“民生保险 值得信赖”的锦旗，送到信阳民生保险中心支公司领导手中，向他们表示感谢。

今年9月19日，村民喻义强驾驶拖拉机去田里收稻谷，当拖拉机由西向东行驶到一个下坡时，与另一辆由北向南上坡行驶的中型货车相撞，喻义强当场昏厥。货车司机急忙打电话向交警队报案，并叫来救护车。但等救护人员赶来，喻义强已无生命体征。喻义强的家属随即向信阳民生保险中心支公司提出理赔申请。

原来，6年前，即2010年3月27日和10月19日，喻义强分别两次投保信阳民生保险公司“民生金镶玉两全保险（分红型）”保额19752元，2013年6月9日又投保“民生富贵齐添尊享版两全保险（分红型）”，保额25000元。

接到喻义强家属的报案后，信阳民生保险中心支公司领导高度重视,专门召开会议研究此事。调查人员与业务员一同前往事故现场，对此次交通事故的详细情况进行了解。

他们见到了被保险人喻义强的继承人3个子女及其配偶何光英，首先对他们进行了慰问。调查人员告知喻义强家属，理赔需要提供被保险人喻义强的身份证、户口本、驾驶证和行驶证等材料。但是，家属提供不出行驶证。

调查人员经了解得知，当地村民开拖拉机普遍没有行驶证，而交通事故认定双方都有责任，给理赔造成了一定困难。

调查中，工作人员了解到，喻义强妻子何光英患有高血压、心脑血管等疾病，医药费支出较大,儿子又在外地上大学，也需要费用。喻义强去世后， 家里顶梁柱塌了,家属一再恳求保险公司，出于人道主义考虑,给予理赔。

民生保险公司工作人员看在眼里,急在心上，他们立即将喻义强家的情况向上级省公司进行汇报，为确保理赔不出差错，本月上旬，调查人员再次来到吴家店石板村，向当地村民询问喻义强家稻田的位置，发现事发地点位于村里的路与公路之间，是村里去农田的必经之路。喻义强驾车从村里刚开出来还没有下地，就在路口发生了交通事故。该事故事出有因,情有可原,经过艰苦调查和多方协调,总公司终于批准了该项理赔,家属顺利拿到了11万多元理赔款。（李明志）中国网-中国视窗 http://zgsc.china.com.cn